趙宏進

講日文ㄟ通 旅遊”病”不愁
                                     

    外籍人士來台觀光、工作、探親，人數日益增加，童綜合醫院位處於陸、海、
空交通便捷之樞紐，便利的運輸系統更減輕病患舟車勞頓之苦，院內提供十多種語
言服務，讓外籍病患來到本院可排除語言上障礙，輕鬆有效率的完成各項醫療程序。

    一名85歲日籍川合老先生，在日本務農為生，有高血壓病史，到世界各地觀
光已30多次，曾來台灣旅遊一次，因愛上台灣的風土民情，這次特地再帶老婆、
女兒及孫女隨團來台觀光，抵達日月潭觀光時，卻因為胸痛、噁心、嘔吐、胃寒等
不適症狀，緊急送往鄰近醫院診治，疑似心肌梗塞，再轉診到童綜合醫院進行精確
的檢查。

    童綜合醫院國際醫療服務中心接獲通報後，立即安排由心臟內科主任林正盛醫
師診治，並由精通日文服務人員陪伴在側協助翻釋，讓病患就醫溝通無障礙。在進
行極速電腦斷層掃描檢查後，研判病情為心肌梗塞，用藥治療情況改善，川合先生
住院觀察2日後，便隨團返回日本。

    川合先生表示，還好童綜合醫院有精通日文的醫護人員協助，預約、就診、檢
驗、檢查、領藥，都無須擔心溝通不良，醫院擁有的精密高階檢查儀器，設備很先
進，也很感謝住院期間護理人員細心的照顧。川合先生及其家人離開醫院時謙虛有
禮的頻頻向醫護人員鞠躬致意，也讓醫護人員留下溫馨深刻的印象。

    此外，童綜合醫院更提供榮獲生策會國家品質標章SNQ認證的全年無休二十四
小時國際醫療轉送服務，累計轉送成功已超過500位病患，讓國際人士無須擔心出
國期間發生緊急危難的後送就醫或返國問題。