趙宏進

高油價時代的好朋友

台灣高鐵持續平日票價全面再8折優惠  6月16日語音訂位上線 

發稿日期：2008年6月14日

高油價時代來臨，為配合政府節能減碳，鼓勵民眾多加使用大眾運輸工具之政策，台灣高鐵公司決定，7月1日起，持續提供平日（每週一至週四，國定假日、連續假期前一日及特定公告日除外）票價全面再8折優惠（原定6月30日截止），並自6月16日起推出自動語音訂位服務，希望配合7月增班計畫，以最優惠的票價、便利的購票服務及更高的旅運能量，提供旅客超值且優質的大眾運輸服務。

台灣高鐵現行票價優惠及最新票務、旅運服務說明如下：

一、票價優惠：

配合旅客商務行程及返鄉旅遊等不同旅運需求，台灣高鐵分別於平、假日提供各式優惠票價（商務車廂、標準對號車廂及自由座車廂票價表，如附表一、二、三）

（一） 全票部分：

            1. 平日（每週一至週四，國定假日、連續假期前一日及特定公告日除外）：

            旅客購買商務車廂全票可享64折優惠，標準對號車廂全票可享8折優惠，自由座車廂全票可享標準車廂全票72折之優惠。

2.  假日（每週五至週日）：

               旅客購買商務車廂全票可享8折優惠，自由座車廂全票可享標準車廂全票9折之優惠，標準對號車廂全票維持基本票價，不再折扣。

（二）  優待票（孩童、敬老、愛心票）部分：

              商務車廂優待票可享全票8折後再5折；標準對號車廂優待票可享標準對號車廂基本票價之5折優惠；自由座車廂優待票可享標準車廂基本票價之9折再5折優惠。

（三）  團體票部分：可依各項優惠再享95折之團體票優惠。

二、自動語音訂位服務

（一）  服務時間：6月16日起，每日上午6時至晚間24時。

（二）  服務內容：預訂單程車票、預訂去回程車票、取消訂位、預訂輪椅座位，查詢高鐵時刻表及票價。

（三）  訂位專線：4066-0000（以一般市話費率標準收費；苗栗地區請撥 4266-0000，台東、金門地區為4666-0000，馬祖及行動電話請撥02-4066-0000）；原訂位專線4066-5678恕不再提供服務。

（四）  服務語言：國語、台語。

（五）  訂位方式：旅客使用自動語音訂位服務，可輸入欲搭乘時段選擇搭乘車次，或直接輸入搭乘車次號碼（訂位流程中需輸入身分證字號及車站代碼；語音訂位流程及身分證字號、車站代碼詳附圖一）

（六）  付款期限：訂位完成當日（含）起3日內完成付款，訂位日（含）距乘車日3日內，最應遲於乘車日前1日完成付款，訂購當日車票，須於訂購後20分鐘內完成付款。

（七） 付款及取票：旅客可至高鐵各車站售票窗口、自動售票機，憑身分證字號及訂位代號付款取票；或於台灣高鐵網路訂位系統（https://irs.thsrc.com.tw/IMINT）付款，即可於乘車當日至車站取票乘車。台灣高鐵公司16日起並於高鐵各車站設置「網路/語音訂位取票專用」之售票窗口及自動售票機，方便旅客快速取票乘車。

三、7月4日起增班

為提供旅客更密集、便利的大眾運輸服務，台灣高鐵公司將於7月4日起再度增班，離峰日（週二至週四）每日雙向運行128班次列車；次尖峰日（週一、週五）每日雙向運行132班次列車，尖峰日（週六、週日）每日雙向運行140班次列車，並延長營運服務時間至24時（7月4日起生效之時刻表詳http://www.thsrc.com.tw/tw/ticketing/timetable.asp）。7月增班後，台灣高鐵尖峰時段每小時雙向發車超過10班以上，離峰時段每小時雙向發車約有6至8班，旅客平均候車時間不超過15分鐘。

台灣高鐵公司歡迎旅客多加利用最環保的大眾運輸工具－台灣高鐵，享受舒適便捷的高速鐵路旅運服務。