趙宏進

金靚車高手汽車美容集團會員向消保官申訴
（中央社記者趙宏進台中縣二十四日電）國內連鎖汽車
美容企業－金靚車高手汽車美容集團上週無預警倒閉，
迄今已有近二十位會員向台中縣政府消保官翟威甯投訴
，他說，以信用卡刷卡付費的只要還有殘值，都可向刷
卡銀行申請列為爭議款項。

　　金靚車高手汽車美容集團在沙鹿鎮設有一營業處，
上週無預警倒閉後，會員即陸續打電話向翟威甯詢問如
何確保會員權益，詢問人數近二十人。
　　
　　翟威甯表示，消費者保護委員會已介入此事，二十
二日曾邀集相關主管機關行政院金融監督管理委員會銀
行局、經濟部商業司、中華民國銀行商業同業公會全國
聯合會、收單銀行等開會研商消費者權益保障事宜。
　　
　　翟威甯說，與會人員對於以信用卡刷卡付費的消費
者權益如何保障取得共識，認為不管是一次付清或是分
期付款，只要還有殘值，消費者可向發卡銀行提出申請
，爭取將此案金額列為爭議款項。

　　行政院金融監督管理委員會銀行局以及中華民國銀
行商業同業公會全國聯合會同意於會後儘速通知各發卡
銀行及收單銀行配合列入爭議款項之事宜。
　　
    消費者經常以預付款方式購買商品或服務，翟威甯
說，此種消費行為，風險大多在消費者這邊，因此遇到
業者以極佳條件吸引民眾採購，還是請消費者三思而後
行。

　　如果非以此方式消費，也建議消費者以刷卡付款方
式支付價金，並保留完整合約相關證明文件，如遇業者
經營不善倒閉，無法獲取預期的服務或商品時，始有機
會向發卡銀行主張列為爭議款項，減輕消費者的損失。
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