趙宏進

豐原醫院有一個「書包幫」
（中央社記者趙宏進台中縣二十六日電）有鑑於坊間的
星光幫、快樂幫正流行，衛生署立豐原醫院院長陳進堂
說，「我們醫院也有一個『書包幫』」。

　　豐原醫院讀書風氣盛行，每年都會有人員報考研究
所在職專班，鼓勵進修也關心同仁在校表現的陳進堂，
封這群莘莘學子們為「書包幫」，讚揚中不忘搞笑。

　　向來強調把同事變同學理念的陳院長，三年多前首
開風氣，與國立雲林科技大學產學合作，在院內開設企
管碩士學分班，二期下來培訓近六十名中高階主管，並
且陸續有多人考上研究所成為正式的研究生。

　　今年成果更是豐碩，包含多位醫生在內共十一人考
上，加上前二年考上的人員，二十多位研究生，在醫院
內已形成一股「勢力」。

　　對這股「勢力」，陳進堂表示樂觀其成，他說：「
醫院要永續經營，人才的培育是重點，透過學習，可以
提昇醫院的競爭力與創造力，並且強化執行力以追求卓
越的醫療品質，進而創造顧客價值」。

　　二年前第一批考上雲林科技大學EMBA的病歷室主任
詹清旭及麻醉科主任林秀櫻醫師，今年均順利畢業取得
碩士學位。

　　本身已經擁有台灣大學公衛碩士的詹清旭表示，現
在是知識經濟的時代，每人擁有雙學歷，甚至三學歷已
是趨勢，攻讀企業管理後才發現，企業界許多管理的知
能是值得醫界學習的。

　　很多人會質疑，醫生的職責就是看好病人，何必再
學額外的管理？今年剛入學的新生、大腸直腸外科主任
陳喜文說，管理的運用範圍相當廣泛包括與醫療的連結
，例如顧客關係管理的內容，可用來與醫界強調的以病
人為中心相呼應，透過作業流程的改善來節省顧客的時
間，創造價值等。

　　外科游潮慶醫師補充說，從行銷管理、創新管理的
學習，也可推出符合顧客期待的醫療服務，而組織行為
與管理，則可以由內檢視醫療人員的服務態度與專業，
透過學習有助於醫病關係的建立。

　　豐原醫院目前約有三分之一的主管已取得或是正在
進修國內醫管、企管、商管的碩士學歷，陳進堂說，明
年的目標是至少一半以上的主管有碩士學位及雙專長。

　　面對這種壓力，已經取得碩士學位的李玉琇秘書、
護理科陳素娥主任，心臟內科白錫彥主任、婦產科黃元
德醫師，或是今年剛考上的營養室謝惠敏主任、社服室
陳佳琪主任等均表示鬆一口氣。960926