趙宏進

第二屆「政府服務品質獎」行政院研究發展考核委員會評審小組，由分組召集人中國電視股份公司林董事長聖芬率同台大商研所教授陳家聲、世新大學法律系教授兼教育學院院長吳永乾、台大政治系教授兼系主任王業立、中原大學資管系教授兼桃竹苗區域教學資源中心主任劉士豪、研考會專門委員黃忠真等5位評審委員及研考會，於本(4)月22日下午蒞臨台中關稅局進行實地評審作業，驗證該局優質服務之成果。
 評審分組林召集人致詞表示，政府服務品質獎參獎對象需由行政院各主管機關推薦參加，台中關稅局98年以優異表現獲財政部推薦參獎，經行政院研考會評審小組初審通過，與其他32個機關入圍參與最後決審，足證該局為民服務的成果與績效獲得肯定，接著由台中關稅局林清和局長簡報該局98年度重要為民服務績效，再由該局同仁引導委員暸解為民服務工作現場作業、解說績效書面資料，最後進行意見交流座談。
 評審委員對台中關稅局調整作業動線與人力配置，延長服務時間、延伸服務據點，並採用「區域人力運用中心」理念規劃創新加值服務等作為，均給予高度的肯定與嘉許，也提出多項寶貴改善建議。林局長表示將積極檢討，並於最短時間內改進，該局未來也將繼續檢討、規劃更多便民措施，持續提升服務品質，建構「服務、便捷、安全、廉能、與國際接軌」的現代化海關。
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