趙宏進

發稿日期：2009年3 月30日

為鼓勵旅客利用清明節假期返鄉掃墓或外出旅遊，台灣高鐵清明節疏運期間（4月3日至6日），將維持現行「双色優惠」，其中「双色優惠」班次比例近7成5。此外，為確保服務品質，清明節疏運期間前三日（4月3日至5日）將暫停各車次列車的自由座服務，實施全車對號座。

台灣高鐵清明節疏運期間適用現行班次時刻表，台中車站將開出486班次列車，提供48萬654個座位的旅運服務，（高鐵列車時刻表http://www.thsrc.com.tw/tw/ticketing/timetable.asp），並自3月21日凌晨零時起，受理一般旅客預購清明節疏運期間之車票。旅客可透過網路或自動語音訂位服務，或於高鐵台中車站營運時間內，至售票窗口及自動售票機預購車票。敬請旅客提早預訂，安排優惠便捷的清明假期行程。 

台灣高鐵清明節疏運期間相關優惠及服務說明如下：

票價優惠部分：

一、  商務車廂：維持8折優惠。

二、  標準車廂對號座：維持「双色優惠」，藍色車次85折、橘色車次65折，天天都有優惠，優惠車次共372班次，比例達74.7%，其中4月4日（週六）及4月6日（週一）更全天提供藍橘双色優惠。

三、  自由座：4月6日提供約85折之票價優惠。

營運服務部分：

一、  清明節疏運期間前三日（4月3日至4月5日）實施全車對號座，4月6日起恢復自由座服務。

二、  為避免旅客誤乘列車，敬請旅客於列車出發前30分鐘內進入驗票閘門候車，以保障乘車安全及維護旅運品質。

三、  高鐵自動語音訂位專線（4066-0000），自3月21日凌晨零時起至4月6日24時止，延長服務時間為24小時（第7節車廂無障礙座位預訂及轉接專人服務時間為每日上午6時至24時），並啟動語音訂位驗證碼機制，旅客確認訂位資料後，需輸入由訂票系統提示之3碼數字完成訂票程序，如輸入三次錯誤則請重新撥號訂位。

四、  高鐵各車站均設置網路/語音訂位付款取票專用窗口及自動售票機，敬請旅客多加利用網路訂位付款並提早取票：

（一）   旅客透過網路與自動語音訂位服務訂票，請於訂位完成當日（含）起三日內付款，若訂位日（含）距乘車日三日內者至遲應於乘車日之前一日完成付款。

（二）   旅客透過網路訂購當日車次車票，受理至列車出發前2小時為止，並請於訂位後即以信用卡完成線上付款。

（三）   旅客透過自動語音訂位服務訂購當日車次車票，請於列車出發前30分鐘完成付款。