趙宏進

陳清龍議員指多數民眾不知應變中心報案電話
（中央社記者趙宏進台中縣二十八日電）薔蜜強颱襲台
，台中縣災害應變中心已開設，議員陳清龍今天指出，
許多民眾、包括縣府主管、縣長秘書都不知道應變中心
的報案電話，就連縣府網站也找不到如何反映災害的資
訊，建議縣府改進。應變中心表示，民眾報案統一以「
119」或「110」為單一窗口。

　　颱風來襲，陳清龍說，民眾向他反映表示要提供災
害資訊給災害應變中心，卻不知道電話，詢問中華電信
「104」查號台，所報號碼卻是傳真電話。

　　陳清龍自己也試找台中災害應變中心的電話，詢問
多名縣府主管，他們並不知道，即連縣長秘書也報錯的
電話號碼；他又上縣府網站搜尋，也是一樣找不到相關
防颱防災的相關資訊。

　　由於災害應變中心設在消防局四樓，最後，陳清龍
再試打消防局「119」，值勤人員代轉為通報，並表示
如果應變中心沒有處理的話再聯絡，「119」會代為轉
告催促。

　　陳清龍認為，災害預防及搶救講求最快效率，最重
要的是第一時間的掌握，若要這樣查來問去、轉來轉去
，才能夠把災情資訊報到應變中心，這種現象，令人擔
心救援效率。

　　他同時已在縣府網站「給縣長留言」反映，建議縣
府應在不同管道多宣導，讓縣民普遍都知道災害應變中
心的聯絡電話，俾便快速通報、快速救災，減少傷害。

　　災害應變中心指出，中心是以業務聯繫為主，以機
關對機關、地方機關對中央機關的災害聯繫，民眾如果
有困難或要報案，可以多利用「119」或「110」。　　
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