春節連續長假民眾搭乘高鐵之注意事項－趙宏進

春節連續長假民眾搭乘高鐵之注意事項如下：

＊看錯時刻表：時刻表和平常的不一樣，為了應節特別設計一本喜氣洋洋、紅色版，寫著「虎」字的新

春版時刻表，高鐵2010年春節假期疏運期間為2月11日至22日。從即日起．就可以一次預購春節假

期，各班次列車來回車票，這次．為了讓旅客購票更便利，除了平時有24小時的網路訂位服務外，同

時也將延長語音訂位的服務時間為24小時。

＊以為還有自由座：在春節疏運期間，為了維護月台候車和車廂內品質及旅客安全，全面實施全車對號座，

暫停販售各車次的自由座車票。

＊覺得到站購票，就會有票：春節假期疏運期間，出遊及返鄉的人潮較多，為了避免到站購票時，欲購買

的班次客滿了，有個購票的小撇步，可以先用網路、手機上網，使用高鐵的網路訂位系統做查詢，並且

在網路上付款，還有95折的優惠呢，另外，使用高鐵網路及語音訂位，於車站取票時，在自動售票機及

人工售票處，都有專屬的取票櫃台。

＊增加免費接駁服務：有關免費高鐵快捷公車服務部份，除維持目前的發車間距外，另外考量部份時段搭

車人潮較多，將加開班次，縮短發車間距。

＊忘記攜帶物品：春節期間，返鄉旅客也許會帶著大包小包的行李、及回家孝敬父母的補品、送親友的禮

盒..等等，有時也許會因為返鄉心切趕著回家過節，急急忙忙下車後才發現東西遺忘在車上了，所以在下

車前記得注意自己隨身攜帶的物品有沒有帶下車。

＊安全宣導：春節假期，搭車人潮較多，注意月台候車安全，候車時請勿超越月台黃色警戒線，並請注意

自己與隨行小孩的安全。

＊停車免費：搭車的旅客眾多，相對也有很多要來接送親友的民眾，一般自小客車大都是開上高鐵車站二

樓的臨停接送區，所以很容易塞車，部份旅客穿梭車輛之中，相當地危險，建議接送親友的民眾，可多

利用高鐵的特約立體停車場，停車只要在30分鐘內都是免費的

＊加強站區安全：另加強高鐵站區及旅客安全，對於夜歸旅客及單獨女性，高鐵台中站的高鐵警察服務台

亦提供陪同取車之服務，高鐵特約立體停車場也將24小時派遣保全人員於停車場各樓層全面巡邏。

台灣高速鐵路股份有限公司新聞稿

高鐵春節車票 24日起開放預購

天天双色優惠網路付款再95折

發稿日期：2010年1月21日

2010年春節假期疏運期間（2月11日至22日）的台灣高鐵各班次列車車票，特別選在本月24日（週日）零時起開放預購，旅客可避免往年又要熬夜上網搶購車票，還要擔心上班精神不濟的情形；台灣高鐵並提供網路付款可再享全票95折的優惠，同時延長語音訂位的服務時間為24小時，並啟動語音訂位驗證碼機制。

12天的春節疏運期間，台灣高鐵加開341班次列車（南下167班，北上174班），總計提供1,867班次／184萬6,463個座位的旅運服務，其中適用双色優惠服務的車次比例為36％，較去年微幅成長，並維持天天皆有双色優惠的模式，以擴展尖離峰的整體運能。其中，除夕（13日）傍晚17時30分起至晚間23時，及初一（14日）上午6時30分起至7時前（不含），雙向共計發車54班次（南下27班、北上27班），全面藍橘優惠，優惠車次比例100％。

台灣高鐵春節疏運期間實施全車對號座，暫停販售各車次的自由座車票；尖峰時段每小時單向發車達6班次，其中12日（小年夜）雙向發車165班次，為春節假期最高發車班次數。旅客可自24日零時起，透過24小時網路及自動語音訂位，一次預購春節假期的去、回程車票。（春節時刻表詳附件，時刻表及票價查詢:http://www.thsrc.com.tw/tc/ticket/tic_time_search.asp）。

台灣高鐵2010年春節假期疏運期間相關優惠及營運服務說明如下：

票務服務部分：

一、一般旅客可自24日零時起，透過網路及自動語音訂位服務，或於高鐵各車站營運時間，至售票窗口及自動售票機預購車票。

二、維持團體訂位服務，團體票旅客可自24日起，於各車站營業時間內至車站售票窗口辦理，或至高鐵企業網站線上申請或下載申請表格後傳真辦理（線上及傳真受理時間為每週一至週五8時30分至17時30分，非於上述時間提出者，視為次一工作日申請）。

三、高鐵自動語音訂位專線（4066-0000），自1月24日凌晨零時起至2月22日24時止，延長服務時間為24小時，並啟動語音訂位驗證碼機制，旅客確認訂位資料後，需輸入由訂票系統提示之3碼數字完成訂票程序，如輸入三次錯誤則請重新撥號訂位。（第7節車廂無障礙座位預訂及轉接專人服務時間為每日上午6時至24時），敬請旅客及早安排行程並預訂車票、取票。