趙宏進

　　以勤務面論，女警較以前普遍分布於外勤單位，對勤務執行確有其正面效果，如當逮捕女性嫌疑犯需要搜身時，有女性員警協助，即可讓流程簡化且節省許多寶貴時間；另外，在面對家庭暴力或妨害性自主案件時，女性員警不僅可以提供被害人所需一般法律及報案諮詢外，亦較能站在被害人的角度，予柔性的支持與關懷，女警的細膩與貼心，往往可以避免許多被害人在報案的過程中受到二次創痛；女警在與民眾接觸時，也較能以其溫柔及細心的特質，取得民眾的信任及好感。

　　在勤務以外，外勤單位有女警也較能緩和派出所的緊張氣氛與陽剛之氣；且在兩性可以共同溝通討論的情況下，彼此可以互補，學習對方的優點與彌補自身的不足，培養正確的兩性觀念與工作態度。
經實地訪問站在第一線的女警所得執勤經驗有：

大甲分局大甲派出所─林春慧

　　某日深夜，接獲家暴案件，前往處理，到達被害人處所，該被害女子一看到我，就緊抓著我的手不停的哭泣，不停述說著她的前夫對她的惡言惡行，只要酒後就對她拳腳相向，因為她的前夫有前科，剛服刑完畢，沒有工作，暫時與前妻同住，形式上雖已離婚，但實際上仍是處於同居的狀態。對於她的遭遇，我深感同情，只能拍拍她的肩膀，安慰她不要害怕，告訴她，我們會保護她，她的雙手不停的顫抖，淚水不停的掉落，此刻，她的心是最脆弱的，我們的一言一語都能使她安心，給予她溫暖。女警此刻的功能就是及時撫慰遭家暴婦女破碎的心靈，要她堅強，加油!遠離家庭暴力。

在現今社會中，家庭暴力常潛伏在社會最幽暗的角落，不少存在家庭中的隱藏暴力，在外界關懷與法律鮮少進駐的領域「家」，又因為種種因素使得那些受害者，不願訴諸於法律，社會對家的想像，通常是幸福、美滿的表徵，大家似乎也預設，其中的風暴衝突會自然調解消弭；因此，婚姻暴力的受害者，往往處於孤立的狀況，少有人伸出援手；而願意伸出援手、挺身對抗家庭暴力的人，更可能面對極大的社會壓力。

  身為女警的我們應該加強社會觀念，讓受害者勇於面對，而我們要做的不是在一旁觀看，而是要有挺身而出的心，不能如此放縱那些加暴者，這樣下去也只會繼續造成偏差，不管是丈夫打妻子，還是妻子打丈夫，都是應該受關注的。

豐原分局頂街派出所－許安晴

　　95年5月間接獲值班通知：轄內有名父親挾持著自身三名年幼的小孩，反鎖家中欲燒炭自殺，經詢問得知，因這名父親長期失業求助無門下與妻子吵架，妻子負氣離家，社會局欲將小孩安置，壓力幾至崩潰，經勸導後因而釋懷，同意將孩子交由社會局安置，無形中拯救了無辜生命。

豐原分局馬岡派出所－武香男

　　97年4月29日執行巡邏勤務，約於13時許，民眾報案稱有地檢署書記官，要報案人準備現金600萬於家中等候，警方到達前，該名男子便離去，直覺反應為詐騙，於附近搜尋，終於在大雅國小的圍牆旁發現該名男子，並從其手提包內發現偽造的臺中地檢署官印及書記官證件，成功防止詐騙案，民眾稱謝不已。

豐原分局豐原派出所－歐子華

　　96年11月間執行巡邏勤務，接獲報案人稱其女性網友吞安眠藥自殺，僅知道她住豐原市，人命關天，怎可草草了事。遂以手機聯絡該名女子，她時而開機時而關機，令人緊張不已，深怕一條人命因而斷送，最後以閒話家常的方式讓其卸下心防，經過一翻折騰，最後，在勸說下送往醫院挽回其生命，事後在犯罪預防宣導會場上，又再度見到該名女子，她拉著我的手，向我道謝，此時，我感動莫名。雖然，只是在執行任務，但是我救的卻是一條命及一個家庭！

清水分局交通小隊－張蕙慈
　　當大夥還沉浸於昨晚聖誕夜的歡樂氣氛中，無線電於此時傳來聲響劃破安寧的午後時光，呼喊著，請此時擔任線上備勤的我，前往臺中縣自由車場前處理交通事故，抵達時，僅見到堆疊的4台自行車、長長的刮地痕及斑斑血跡，經過詢問在場受到輕微擦傷之自行車騎士，了解當時發生情形為一男童由祖父陪同前往該處散步，因突然間闖入自行車道，導致在該處練習準備參加北京奧運的自行車選手，閃避不及而發生交通事故。

　　現場處理完畢後，馳赴受傷男童及練習自行車學生所就醫之醫院關心，及了解雙方傷勢與基本資料，原本以為自行車與行人之交通事故應不至於太過嚴重，但情形出乎意料之外，行人頭部受傷進了加護病房，而3位騎士雖然僅受輕，但是車損卻超乎想像。一般自行車車價約2萬左右就算是中上級，但是，此次交通事故之自行車皆是比賽級的競速自行車，車價不蜚，動則20至30萬元不等，4台自行車加起來將近百萬元的天價，哪是一般市井小民可以負擔的起。

  再加上經過與受傷男童祖父了解過後，發現該男童父母親皆因毒品案入監服刑中，目前由祖父母代為照顧。聽到這樣的家庭背景，惻隱關懷之心油然而生，不禁令我思索著站在人民保母之立場我可以為他們多做些什麼。返隊後，聯絡社福單位至男童家裡看是否可以協助他們多爭取些社會資源及照顧，並通知自行車教練告知該男童家境，希望此件交通事故可以平和落幕。

　　相隔3個月後，小男童平安出院，所有自行車選手也無大礙，經過多方居中協調並經轉介至清水鎮公所調解委員會調解後，雙方無條件和解，此交通事故圓滿結束。

　　看似單純的交通事故，其實背後皆是不為人知的難題與困難，不論是男警或女警若能秉持著「處處留心皆學問」的心理，定能協助民眾解決難題。身在公部門，必須深知「爾祿爾俸，民脂民膏」，盡心盡力做好份內工作，行有餘力更需多關注社會上之弱勢，這是身為公僕之責，不應分男警或女警。

和平分局谷關派出所－盧姝潔

　　於97年5月17日22至24時服備勤勤務時，受理學童徐００(84年生，住臺中縣神岡鄉)原欲搭車至卓蘭，一時疏忽，錯搭公車至谷關。當時，已逾公車最後班次(末班車時刻為20時40分)，且徐童一直無法聯絡渠家人及親屬，爰先將渠帶回所內安頓。女警盧姝潔持續試圖聯絡其父親，惟其父手機一直未開機，無法聯絡。

　　時漸深夜，盧員遂詢問豐原客運東勢站，有無至卓蘭之公車班次等情事，該站表示23時尚有公車至卓蘭。因此，盧員立即報告所長後，即時載送徐童至豐原客運東勢站，協助其搭乘23時至卓蘭之公車，因徐童平常皆以搭乘公車上下學，雖安全無虞，惟仍囑付渠返家後，即時撥打電話至派出所確認到達。事後徐姓家人對本所女警積極熱心的服務態度，由衷表示感謝之意。

　　綜合上述幾個感人案例，女警外勤值勤能夠發揮男警所無法發揮之效果，諸如，性侵害案件女性被害者關懷詢問、犯罪女嫌疑人之搜身、小孩及老年人照顧等相關案件，女警處理時較細心、貼心，也較圓融。女警雖然體能較差，但透過訓練相信女警從事警察工作亦能得心應手。

女性員警的許多特質對外勤單位而言有其正面效果，尤其是在為民服務方面，有助於提升警察服務滿意度，兩性互相尊重與學習，必能創造最佳工作環境進而提升警政運作效能。

警察工作為24小時晝夜輪流服勤，其工作性質具高度危險性、辛勞性、不確定性及高壓性，因此，透過研究讓社會大眾了解警察工作內涵，使警察機關招募更適任之人才，近來，婦權團體倡導兩性平等權利，制訂兩性工作平等法，因此，女性工作者加入警察之行列，漸趨增多，以往警察之外勤工作，均以男性為主，隨著工作權平等原則，女警加入警察基層第一線工作是未來不可避免之趨勢。

　　近年來，在提倡性別主流化，以及兩性工作平等法實施下，「限男性」、「限女性」的工作職場慢慢地式微，警政署現行的制度，已實施女性員警畢(結)業，一律派到外勤單位執行勤務，成為第一線打擊犯罪的尖兵，也讓派出所多了一分柔性。

　　以前沒有女警的外勤單位，對於安撫女性報案人或對女性嫌疑人執行法定職權，有諸多不便，女警的加入，恰當的運用男女的差異，許多事都能更為順手。

如性侵案件由女警會同社工一同了解女性被害人的處遇，亦能保護被害人不受二次傷害；在路上執行交通稽查的勤務，勸導民眾共同維護路權的使用，和氣的口氣也讓警民關係更為良好；案件的事實調查、被害人的情緒反應，不同的細節，亦能從不同的角度思考，會為案件帶來不同的轉變及結果。

　　在女性逐步進入警界之際，女警本身，日後在工作崗位上，不要記得自己是女性角色，而要記得我是人民的保母。不論男性或女性，都能在勝任警察勤務的同時，彼此相互肯定、珍惜，尊重每一獨立個體，性別不是重點，而是著重能力、動機，無論男、女皆能發揮彼此的特質。

　　「男主外，女主內、女人是水做的」，在現在的社會中仍不時耳聞，以往的傳統思想對於女性總會有柔性、充滿母性光輝的印象，然而警察形象又是如何呢?「人民的褓母、法律的執行者」則是擁有保護力量與抵制反社會思想的剛強存在。女警卻巧妙地融合這兩股看似對立的不協調。

「她」，在民眾驚慌時給予安慰；「她」，在一觸即發的場合中給予宣洩的管道，世間均有陰陽乾坤，處理事情亦不能一味求強，性侵、性騷擾、猥褻、家暴…等，諸如女性難以啟齒詳述的案件，女警的專業需求是不容否認的。巡邏時，民眾甚至會主動向警方打招呼或閒聊，至所報案時也少了一份緊張感，有人說:「派出所有女警在，比較不會那麼陽剛!」。

   女警在警察單位裡扮演著與男警互補的角色，男女平權的觀念固然重要，但仍然要仔細評估每個勤務的性質和安全性，而不是一昧要求絕對平等的重要性。不管是什麼行業和職務，都必須適得其所，如此，才能把一個機關發揮到最大的效用。最後，請大家給警察的新尖兵-外勤女警一點掌聲。