趙宏進

台灣高速鐵路股份有限公司新聞稿

便利商店購買高鐵車票

7千多個售票點24小時服務

發稿日期：2010年4月20日

全球首創的便利商店購買高鐵車票服務，台灣高鐵公司再下一城，統一超商自4月21日起加入，高鐵便利商店售票通路一口氣增加至7千多個，而且是24小時不打烊的售票通路據點！同日起，自2009年7月起推出的網路訂位付款再95折優惠也將停止。

今年2月23日，台灣高鐵公司與全家便利商店2,400多個據點合作，首創全球唯一的旅客到便利商店購買高鐵車票服務，累計至昨（19）日已售出約37萬5千張高鐵便利商店車票，平均每日售出約6,700張（平日約6,500張，假日約7,100張），且持續成長；其中於清明節連續假期，單日（4月2日）售票更達到1萬6千張以上。

高鐵台中站表示，此次與統一超商4,600多個據點合作，售票通路更成倍數成長，隨著旅客對便利商店購票的熟悉與方便，未來旅客到便利商店一次完成高鐵車票的訂位、付款及取票的比例，預期將會持續成長。

高鐵台中站指出，旅客透過統一超商ibon或全家便利商店FamiPort預訂乘車日（含）15日內至列車發車前1小時之高鐵車票（包含對號座各車廂的全票、孩童票、敬老票及愛心票，不包含自由座）。旅客於列印繳款憑證後，至櫃檯付款取得高鐵「便利商店車票」（統一超商及全家便利商店的高鐵紙票樣張，詳附件一），即可於列車發車前持票至高鐵驗票閘門感應進站乘車，省時又方便（便利商店高鐵購票流程詳附件二，統一超商及全家便利商店的購票流程，詳附件三及附件四），歡迎旅客多加利用。

高鐵便利商店車票使用相關規定說明如下：

1.     開放訂位時間：乘車日（含）前15日內開始至列車發車前1小時止。

2.     購買票種：

2.1   商務車廂及標準車廂對號座之全票、孩童票、敬老票及愛心票，自由座車票則請至高鐵各車站購買。

2.2   旅客如購買敬老票及愛心票，需輸入乘車者之身份資料，並於付款時核驗乘車者之身分證明文件。

2.3   透過高鐵語音訂位系統預訂敬老票及愛心票者，請於付款期限內，至高鐵各車站售票窗口付款/取票，便利商店恕不受理。

3.     付款期限：

旅客於統一超商ibon或全家便利商店FamiPort列印繳款憑證後，於10分鐘內至櫃檯完成付款/取票；每張乘車票便利商店將收取手續費10元（去回票以二張計算）。

4.     退換票：

便利商店僅提供高鐵車票代收服務，旅客付款取票後，如需變更行程或退票，請於發車30分鐘前至高鐵各車站售票窗口辦理。

5.     使用方式：

旅客持有效之高鐵便利商店車票，將車票正面印製之二維條碼朝下，對準高鐵驗票閘門之條碼掃瞄區，即可通過閘門。