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中華電信針對912日 凌晨干擾電話深感抱歉


中華電信公司豐原營運處為節省台中縣政府行政體系整體通信費用,96年元月規劃Hosted IP-PBX總機系統並分期將各單位通信系統納入為整體行政體系每年可節省200萬元電話費用。


912接獲投訴反應突然發生有自動群播客戶之現象豐原營運處接獲反應即動員技術人員診斷查修中因非持續性狀況,真正原因查察費時為徹底解決問題經理下令啟動障礙處理小組會同台中機房、行動公司人員繼續追查中,範圍內包含正常使用者故真正受干擾客戶較難統計但應僅限於這二天與縣府有連繫之其中部份客戶豐原營運處對受干擾之客戶僅致十二萬分之歉意。


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