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烏大龍假日觀光巴士導覽人員訓練班開辦
（中央社記者趙宏進台中縣6日電）國立勤益科技大學
開辦的「烏大龍假日觀光巴士導覽解說人員訓練班」，
今天晚上在勤益科大開課，共有40多位來自大肚、烏日
、龍井地區的居民報名參加。
勤益科大休閒管理系表示，高鐵通車後，位於烏日
的高鐵台中站每天進出人潮相當多，為導引遊客到周邊
鄉鎮市遊玩，以帶動觀光旅遊產業的發展，縣府與中縣
高鐵文化觀光發展協會共同規劃烏大龍假日觀光列車。
今年暑假針對在地居民開設了「導覽解說人員訓練
班」，由勤益科大和發展協會著手規劃課程，安排15小
時理論與演練、及9小時的戶外教學。
參與課程的學員僅需負擔1/3的學費（2000元），
發展協會提供2/3的學費補助，培訓時數為24小時，課
程結束後，由勤益科大休管系頒發結業證書，協會提供
就業機會，成為定點儲備解說人員。
培訓課程包括：提高顧客滿意度的導遊服務管理話
術、導覽解說人員的角色與定位、在地人文巡禮、觀光
新職能服務態度與人際魅力等等。980806
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