趙宏進

提款機不吐鈔警方客服齊力解決女子保住半月薪
馬上就要過年，民眾紛紛利用時間提款，台中縣一名女子到超商自動提款機提款兩萬元，但是，卻遇到「牛」機器，出鈔口硬是打不開，明細表卻載明已經扣款，立即跟客服人員聯繫，而台中縣犁份派出所員警也在女子報請協助後，三分鐘內抵達現場協助處理，十五個小時後，女子半個多月的薪水回到帳戶，讓她可以安心過年。

快要過年了，台中縣一名葉姓女子二十二號傍晚到東海商圈一家超商提款機提款，不料，操作領取兩萬元之後，出鈔口卻沒有動靜，明細表卻載明已經扣款兩萬元，她試著打開出鈔口，也打不開，由於擔心不肖人士用強力膠黏住出鈔口的伎倆，女子不敢離開，向客服人員反映，並向警方請求協助，台中縣犁份派出所楊姓等三名巡邏員警也發揮超高效率，三分鐘內抵達現場，協助女子與客服人員確認，確定女子沒有領到款項。
由於是過年期間，這家銀行客服人員知道客戶過年要用錢，在二十三號九點將款項匯回女子的帳戶，十五個小時內，女子取回半個多月的薪水，終於可以安心過年。銀行表示，遇到類似情況，最好不要離開，提款機都有銀行客服電話，可以跟客服人員立即聯繫解決。