趙宏進

市府強化「家長諮詢專線」   建立通報預警制度

「防範勝於事後的遺憾！」市長胡志強指示市府教育局強化「家長諮詢專線22293885、
22253885」，並由副市長蔡炳坤召開會議，將整合教育、社會、衛生、民政及警政
五合一之轉介網絡，建立通報預警制度，除了高風險家庭，學校導師每學期至少進
行一次全面電話家訪，避免日前男童因父母管教失當喪生憾事再度發生。

蔡副市長28日邀集教育局、民政局、社會局、及新聞局共同召開「家庭教育功
能、學校輔導網絡及兒少保護整合研商會議」，由社會局、學校進行專案報告，研
討各機關針對家庭教育的功能、學校輔導網絡與兒少保護如何進行整合，提供協助。

蔡副市長表示，現今家長為生活家計辛勞，容易因為工作疲累或不如意而遷怒於孩
子，「家長諮詢專線22293885、22253885」，目的就是提供家長在育兒方面的諮商
管道，讓家長能學習情緒管理及正確教育觀念。

蔡副市長強調，以往發生兒虐案件後，社會局立即啟動保護及輔導機制，但家長對
孩子的傷害已經造成，市政府希望透過「家長諮詢專線」及親職教育講座，落實事
前預防，不要讓家長因為體罰過當而造成難以挽回的遺憾。

教育局長吳榕?則指出，從12月18日家長向學校反應孩子狀況，希望學校能夠協
助、輔導找出金錢的下落，至1月18日開始放寒假，學校立即針對家長、孩子進
行6次諮商，學期最後一天，孩子還開心打電話給爸爸來接他，個案並不是高風險
家庭，從孩子狀況看不出有受虐現象，卻因父母一時失控造成憾事發生。

    吳局長表示，事情發生必須記取教訓，將朝二方面檢討改進，一是擴大家庭教育
中心服務內容，強化「家長諮詢專線22293885、22253885」功能，整合教育、社會、
衛生、民政及警政五合一之轉介網絡，建立通報預警制度。

吳局長指出，二是改善目前專家學者方式的親職教育，由家庭教育中心及學校與家
長團體合作辦理親職講座，邀請已經畢業或是同年齡學生的家長進行分享，以家長
的角度與家長面對面溝通，家長也較願意出席。

    另外，教育局也要求學校針對癥候性、高風險或須要幫助家長，學校導師必須進
行「積極性家庭訪問」，一一到學生家中進行了解，其他部分，每個導師每學期至
少進行一次全面電話家訪，發掘家庭可能的問題。