趙宏進

台灣高速鐵路股份有限公司新聞稿

高鐵3月9日恢復原營運班表

發稿日期：2010年3月8日

台灣高鐵公司表示，台灣高鐵明（9）日將恢復原營運班表運轉發車。

台灣高鐵受甲仙地區地震影響，調整列車運行班次，3月4日至7日，4天累積旅運36萬人次；其中4日旅運5萬6千多人次，5日旅運10萬3千多人次，6日旅運10萬4千多人次，7日則旅運9萬6千多人次。

台灣高鐵公司表示，有關地震應變之旅客訊息告知、接駁疏散、運轉調度、乘車安排等事宜，歐董事長已嚴格要求公司各部門「虛心檢討、詳細檢視」各相關作業流程。歐董事長並對運輸同業在此期間的協助，表達由衷的感謝，更感謝旅客的諒解與支持。

依據「旅客運送實施要點」規定，旅客於3月4日至8日搭乘調整營運班表之列車，相關退費說明如下：

一、     4日至8日調整營運班表為全車自由座（商務車廂除外）期間，若旅客所購車票價格高於自由座票價，價差部分可於搭乘後一年內持原車票至各車站辦理退費。

二、     購買取消運行車次之旅客，高鐵公司已協助旅客換乘其他車次列車；未搭乘者，可於一年內持原車票至各車站售票窗口辦理退票。

三、     已完成全部旅程之旅客，因地震導致部分列車到站時間延誤，屬天然災害，非可歸責本公司之事由，故不適用延遲退費規定。