趙宏進

交通部臺中港務局新聞稿       98年5月12日         

臺中港務局積極提昇收費服務品質

根據「97年民眾(海運服務業)對交通部（港務局）施政措施滿意度調查」，臺中港務局針對航商不滿意項目「船舶出港後很久才能拿到計費憑單」與「計費憑單有錯誤時更正需很長時間」，在各單位檢討簡化作業流程下，決議各項作業時程分別再縮短1.5天與2天，以更符合航商之作業需求。同時，前述改善流程結論，業與台中縣船務代理同業公會溝通說明，獲得船務代理公會肯定。

此外，為使船務代理公會各會員提早取得帳單之訊息，以及提昇收費服務品質，臺中港務局已推動多項資訊化措施如下：

一、  臺中港務局已完成計費憑單電子化，航商業者提前接獲電子化帳單，如有疑問，可立即處理，大幅提昇收費作業的品質。

二、  鼓勵航商加入使用電子支付及電子發票系統，不必等待收到紙本帳單，即可直接利用網路繳款，有效縮短作業時程，歡迎業者參加使用。

三、  臺中港務局為推動『港埠電子支付暨電子發票系統』，相繼開發港灣、棧埠介接系統可進行線上繳款開立電子發票一貫作業，並將現行銀行轉帳繳款系統與電子發票整合，方便業者選擇不同的繳費管道，均可開立電子發票。

在此全球資源漲聲不斷、講求節能減碳之際，臺中港務局提供E化服務，業者無須舟車往返港務局，在公司即可進行線上帳單確認、完成繳費、指定買受人、發票下載及查詢等作業，並可利用匯入之發票資料，進行後續帳務處理，產製媒體申報資料及相關表報，對業者繳款、帳務及稅務申報作業均有實質之效益。有意參加者請洽詢臺中港務局業務組或資訊室(電話：04-2664-2256或2664-2466)。