趙宏進

台灣高速鐵路股份有限公司新聞稿

發稿日期：2008年7月28日17時30分

       受鳳凰颱風影響，台灣高鐵公司基於營運安全及旅客服務，調整營運服務說明如下：

1.      服務時間：自今（28）日晚間18時30分起至22時止。

2.      營運模式：每整點及半點，分別由台北及左營發車，提供南下及北上共16車次，每站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外）。

3.      台灣高鐵明（29）日全線恢復正常營運。

受鳳凰颱風影響，未及搭乘或無法搭乘原預定之高鐵車次列車，相關退費及退票說明如下：

1.     凡購買因颱風影響而停止運行車次的旅客，若車票未經使用，可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票口辦理全額退票，免收手續費。

2.       自發布陸上颱風警報之日至解除陸上颱風警報之日止，購買上述期間運行列車之旅客，若列車正常運行而未搭乘，可自乘車日起15日內，持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票並免收手續費。

3.        台灣高鐵因颱風因素而採取行車限速導致到站延誤，因適用自然災害之原因，將不提供延遲之補償處理。