趙宏進

中縣消保官受理購車糾紛
（中央社記者趙宏進台中縣三十一日電）一名黃姓男子
今天向台中縣政府消保官翟威甯投訴，指稱日前向車商
購買一輛貨車，交車後卻發現該輛貨車為庫存車，底盤
、排氣管等也嚴重生鏽，要求車商換車，由於車商的說
法與消費者的指述有落差，消保官將擇期邀請雙方進行
協調。

　　經營水電行的黃姓男子投訴指出，公司日前花了五
十三萬餘元向台中市一家車商購買一輛貨車，並訂三月
十五日交車，交車當天卻發現貨車並非今年出廠的車，
而是二年前出廠的庫存車，而且車體各處螺絲、底盤、
引擎、排氣管、冷煤管等均已嚴重生鏽。

　　黃姓男子說，買車時，車商業務員並未明確告知該
款貨車為庫存車輛，車商蓄意要以二年前嚴重鏽蝕瑕疵
庫存車輛交車，以消化車商的庫存車輛，顯然已經違反
誠信原則，要求車商更換今年出廠的貨車，以確保消費
者權益。

　　對於黃姓男子的指述，車商則有不同的說法，車商
表示，黃姓男子三月一日與該公司業務員簽定買賣契約
書，契約書上已明白載明該貨車出廠年份為2006年。

　　車商指出，公司並以四十萬元四十期零利率及贈送
油壓尾門、防盜器、晴雨刷、車墊板、隔熱紙、測速器
等總值超過六萬元之優惠及配備回饋消費者，三月十五
日交車時，消費者也說車子很好開。

　　車商說，消費者指稱車輛有氧化、生鏽現象，係因
存放關係所造成，公司願意為消費者更新出現氧化現象
的零件，或更換一台同年份的新車，該公司願意與消費
者協談，盡一切可能協助消費者得到合理解決方法。

　　由於雙方說法不一，消保官翟威甯將邀請雙方進行
協商；鑑於類似購車糾紛有日益增多趨勢，翟威甯提醒
消費者交車跟交屋一樣，配備、車籍資料等都要仔細一
項一項的核對。

　　翟威甯也呼籲消費者要試試車子的性能、比對相關
資料，包括車子的出廠證明、完稅證明、牌照申請書以
及行車執照等，都缺一不可，另外也要比對引擎號碼，
查核與車籍資料是否相符，如果不符合，這輛車就不能
上路了。970331